Depuis 2007, le marché de l'énergie, et donc de l'électricité, est entièrement ouvert à la concurrence. Dans la mesure où aucune société n'est plus en situation de monopole, il est donc possible de choisir son fournisseur d'électricité. Ce choix dépend de certains critères, différents selon les consommateurs. De cette décision importante peut dépendre, entre autres conséquences, la diminution de votre facture d'énergie.
Des tarifs variables
Aujourd'hui vous n'êtes plus obligé de vous adresser à EDF pour l'alimentation en électricité de votre logement. Autrement dit, vous avez la faculté de changer de fournisseur d'électricité. Au surplus, c'est une démarche gratuite.
La principale motivation, mais non la seule, est de payer moins cher son électricité. D'où l'importance de choisir un fournisseur qui vous permette de réelles économies d'énergie tout en vous procurant un service de qualité équivalente.
Dès lors, deux options principales s'offrent à vous. Vous pouvez rester fidèle à l'opérateur historique EDF. Il est le seul à pouvoir vous proposer des tarifs réglementés par l'État, modifiés en général chaque année. Mais il peut aussi faire des offres de marché.
Dans le cadre de ses tarifs réglementés, EDF peut cependant vous faire des offres spécifiques. Il peut ainsi vous proposer un tarif fixe qui vous garantit, sur une période donnée, un prix du kwh inchangé. Cette option vous met à l'abri des surprises.
Mais c'est sans doute le tarif indexé qui permet de faire le plus d'économies. En effet, ce tarif est indexé sur le kwh hors taxes du tarif réglementé. Enfin, une autre formule vous permet de profiter d'un tarif réduit durant les heures creuses.
Deuxième option : vous délaissez EDF au profit des fournisseurs d'électricité alternatifs. Ces derniers ne vous proposent pas un tarif réglementé, réservé à EDF, mais seulement les prix du marché, souvent plus intéressants. De la même manière qu'EDF, les fournisseurs alternatifs prévoient des prix fixes ou des tarifs indexés.
Comparez les offres
Pour choisir un fournisseur d'électricité qui réponde vraiment à vos attentes, il est indispensable de comparer les offres. Vous essaierez peut-être d'y parvenir par vous-même. Dans ce cas, vous n'aurez pas la tâche facile.
En effet, les opérateurs sont de plus en plus nombreux à se lancer sur le marché de l'électricité. Par ailleurs, il n'est pas simple de s'y retrouver dans les grilles tarifaires et les différents prix proposés par tous ces fournisseurs.
Le mieux est d'utiliser un outil comparatif des prix de l'électricité. En effet, il existe en ligne de nombreux comparateurs, conçus pour vous faciliter la tâche. En fait, ils font le travail pour vous.
Dans un premier temps, vous remplissez un formulaire, qui permet de connaître vos attentes et vos habitudes de consommation. Sur cette base, le comparateur dresse à votre intention une courte liste des offres qui devraient vous intéresser.
En règle générale, il fait apparaître, pour chaque offre, le prix de l'abonnement et celui du kwh. Ce dernier est souvent calculé en fonction de l'option dite "base", dans laquelle le prix de l'électricité ne varie pas, quels que soient l'heure ou le jour de la semaine. Enfin, d'autres éléments, portant sur les services proposés ou les garanties, peuvent être aussi mentionnés.
Ainsi, vous n'aurez pas de mal à trouver l'offre qui vous propose le meilleur rapport qualité/prix.
Soyez attentifs aux services annexes
Si vous devez choisir votre fournisseur d'électricité avec soin, c'est encore en raison des services qu'il peut vous proposer. En effet, cet accompagnement peut faire la différence.
C'est ainsi que la qualité du service client est à prendre en compte. Vous l'estimerez en fonction de certains critères, comme la rapidité des réponses, par courriel ou voie postale, ou la disponibilité des agents.
Vous serez également sensible à la mise en place d'un suivi personnalisé, qui tienne compte de votre profil propre de consommation. Certains fournisseurs ne manquent pas, par exemple, d'ajuster votre facture à votre consommation réelle, et ce dans des délais très brefs.
Si un fournisseur a prévu une assistance en ligne, pour vous accompagner au quotidien, vous serez sans doute plus enclin à le choisir. Certains, d'ailleurs, mettent à votre disposition les services, souvent très pratiques, d'un site ou d'une application mobile, ou les deux à la fois.
Les informations sont ainsi plus faciles à trouver. De même, certaines formalités, concernant un déménagement, un changement de nom ou la souscription d'un contrat, sont plus simples à accomplir.
Par ailleurs, certains fournisseurs incluent dans leur offre des contrats prévoyant l'entretien des appareils de chauffage. S'il est important de bien choisir votre fournisseur d'électricité, c'est peut-être aussi parce que vous êtes soucieux de l'avenir de la planète.
Si c'est le cas, vous choisirez de préférence un fournisseur vous procurant une électricité provenant de sources d'énergie renouvelables, comme le soleil, l'énergie hydraulique ou éolienne ou encore la biomasse. Certains s'engagent en outre à ne pas fournir d'électricité d'origine nucléaire.