La réception de chantier représente une étape clé dans tout projet de construction ou de réhabilitation. C’est un acte légal durant lequel le maître d’ouvrage valide les travaux qui ont été opérés. Le client passe en revue tout le projet pour s’assurer de sa conformité au contrat et aux normes en vigueur. Une fois le procès-verbal signé par les différentes parties, la bonne réception des travaux est authentifiée et les garanties légales débutent. Afin de garantir la conformité et la qualité des ouvrages, il est généralement recommandé de faire intervenir un expert en bâtiment. Découvrez donc les étapes clés de la réception de chantier et le rôle d’un tel expert tout au long du processus.
Les étapes clés de la réception de chantier : le rôle et les responsabilités de l’expert en bâtiment
Préparation et planification de la réception de chantier
La réception des travaux se prépare et se planifie en amont, que ce soit dans le cadre d'une rénovation ou d'une construction. Cela doit s'effectuer en concertation avec l'ensemble des acteurs du projet. En tant que commanditaire, le maître d'ouvrage doit adresser à chacun une convocation au moins 15 jours avant le jour J. Le client doit par ailleurs convier l'expert en bâtiment s'il a fait le choix d'en mandater un.
Ce professionnel aura pour rôle de l'accompagner et de l'assister tout au long de la visite du chantier. Il doit constituer un dossier de réception qui comprendra un certain nombre de documents. Parmi eux, on retrouve notamment le contrat, les plans, les notices techniques, les factures, les devis, les procès-verbaux, les normes techniques, etc. Il revient également à l'expert en bâtiment de définir les points de contrôle qui peuvent inclure :
- la structure du bâtiment,
- les murs et les toitures,
- les menuiseries et les revêtements,
- les installations électriques et de plomberie,
- les peintures et les finitions,
- les équipements et les fonctionnalités techniques, etc.
Il doit les répertorier dans une grille de vérification, qui lui permettra de noter par la suite ses observations.
Vérification de la conformité des travaux avec les plans
Le moment venu, le maître d'ouvrage, l'expert qu'il a mandaté et les représentants des sociétés intervenantes se rendent sur le site. Ensemble, ils procèdent à la visite des lieux pour s'assurer de la conformité des travaux réalisés aux plans et aux spécifications du contrat. Les différents acteurs vérifient également leur respect ou non des règles et des normes de sécurité en vigueur. C'est lors de cette étape que l'accompagnement professionnel en bâtiment prend toute son importance. Cet expert possède en effet les compétences techniques et l'expérience nécessaires pour évaluer efficacement la qualité des travaux.
Le même prestataire s'assure que les proportions et les dimensions sont respectées. Il contrôle la conformité des matériaux utilisés aux spécifications et vérifie que les techniques de construction respectent les normes applicables. Le professionnel évalue la conformité des finitions aux attentes du maître d'ouvrage. Il examine en profondeur le chantier en suivant la grille de vérification préalablement établie et signale tout défaut ou anomalie constatés. Tout au long du diagnostic, il mesure les surfaces, les niveaux, les distances et les volumes. Il confronte les résultats aux données du contrat et teste le bon fonctionnement des différents équipements et installations.
L'identification et la documentation des malfaçons
Dans l'éventualité où l'expert en bâtiment constaterait des non-conformités ou des malfaçons durant la réception des travaux, il les identifie et les documente avec exactitude. Une malfaçon est un défaut affectant la solidité ou la destination d'un ouvrage. Il peut s'agir d'une fissure, d'une infiltration, d'un affaissement ou encore d'un désordre structurel. Une non-conformité, pour sa part, est un écart par rapport au contrat ou aux plans. Sont par exemple considérés de la sorte les matériaux inappropriés, les dimensions erronées, les finitions bâclées, etc.
Toutes les observations faites durant la visite du chantier sont consignées par écrit dans un procès-verbal. L'expert en bâtiment y précise les non-conformités et les malfaçons relevées. Il y indique par la même occasion leur emplacement, leurs conséquences potentielles et les solutions possibles pour les corriger. Le même professionnel prend par ailleurs des vidéos ou des photos qui feront office de preuves en cas de litige. Il attribue les responsabilités aux sociétés concernées et leur exige qu'elles corrigent les anomalies identifiées dans les meilleurs délais.
La validation des finitions et des fonctionnalités techniques
Les finitions contribuent à l'esthétique de l'ouvrage, de même qu'à son confort. Les fonctionnalités techniques font quant à elles référence aux éléments du bâtiment qui en garantissent le bon fonctionnement, comme l'éclairage ou la ventilation. Lors de la réception de chantier, l'expert en bâtiment procède à leur validation. Il s'assure de leur conformité aux exigences du maître d'ouvrage. Il vérifie qu'elles répondent aux critères de performance et de qualité requis. Ce professionnel veille à ce que le maître d'ouvrage reçoive les garanties des installations, des équipements et les notices d'utilisation. Enfin, il rédige un procès-verbal attestant de la conformité des travaux et validant la livraison du chantier.
Procédures de levée des réserves et finalisation du projet
La réception des travaux ne signifie pas forcément que le projet touche à sa fin. Il peut en effet subsister des réserves qui sont des non-conformités ou des malfaçons mineures. Bien que ces défauts ne portent pas atteinte à la destination ou à la solidité de l'ouvrage, ils devront être corrigés par les entreprises. Chaque réserve doit être mentionnée dans un procès-verbal et faire l'objet d'un délai de réalisation. Dans ce cas, l'expert en bâtiment joue un rôle important. Il suit de près l'avancement des travaux de levée des réserves et vérifie que chaque correction apportée est satisfaisante.
Le professionnel procède également à la rédaction d'un procès-verbal de levée des réserves. Ce document vise à constater la disparition de toutes les anomalies identifiées et clôture définitivement le projet. La réception de chantier est ainsi aussi complexe que délicate. Cette étape requiert l'intervention d'un expert en bâtiment qui se charge d'assister, d'accompagner et de conseiller le maître d'ouvrage. Il est garant de la conformité et de la qualité des travaux. Par conséquent, il constitue un acteur clé de la réussite de tout projet de construction ou de rénovation.
Comment choisir le bon expert en bâtiment ?
Pour que la réception de chantier soit une réussite, vous devez traiter avec un expert en bâtiment de confiance et expérimenté. Optez pour un professionnel établi à proximité de chez vous. Celui-ci connaît parfaitement les spécificités de votre secteur et est disponible pour intervenir rapidement. Il est conseillé de mandater un expert réactif. Il faut qu'il soit à même de vous répondre rapidement et de proposer un rendez-vous dans des délais raisonnables. De plus, il doit vous permettre de bénéficier de son rapport dans les plus brefs délais.
Cet expert doit justifier d'une certaine ancienneté dans son domaine, tout en ayant des références sérieuses. Il doit posséder toutes les qualifications requises pour analyser votre situation. À cela s'ajoute sa maîtrise des normes techniques et des règles, ainsi que son aptitude à vous apporter des solutions appropriées. Un expert en bâtiment doit également être indépendant vis-à-vis des autres acteurs du projet. Il ne doit subir ni influence ni pression extérieure et doit justifier de qualités de communication et d'écoute pour bien comprendre vos attentes. Optez pour un prestataire assuré qui peut engager sa responsabilité en cas de faute ou d'erreur. Son intervention doit être confidentielle.
Pour trouver le bon expert en bâtiment, pensez tout d'abord à faire jouer le bouche-à-oreille. Mobilisez vos contacts ou faites appel à d'autres professionnels du bâtiment pour leur demander des recommandations. Il convient ensuite de mener vos recherches sur le web. Les plateformes de mise en relation, les annuaires spécialisés en ligne et les réseaux sociaux vous seront d'une grande aide.
Pensez à choisir plusieurs experts en bâtiment que vous mettrez ensuite en concurrence. Vérifiez leurs diplômes, leurs certifications, leur expérience, leurs références, leurs tarifs, etc. Rencontrez ceux qui vous paraissent les plus pertinents pour les évaluer. N'hésitez pas à leur poser toutes les questions que vous avez sur leur expertise et le déroulement de leur mission. Lorsque vous aurez trouvé le bon expert, il est possible de négocier les honoraires.
Pourquoi vous attribuer des services d'un expert en bâtiment ?
Traiter avec le bon expert en bâtiment constitue un investissement pouvant s'avérer rentable sur le long terme. L'intervention de ce genre de professionnel rime avec gain de temps et d'énergie indéniable. Elle vous met à l'abri des litiges et des retards. L'expert s'engage par ailleurs à protéger vos intérêts financiers en garantissant la qualité et la conformité des travaux. Il vous permet d'avoir une certaine tranquillité d'esprit, puisque votre projet est entre de bonnes mains. Enfin, un expert en bâtiment vous assure une réception de votre chantier aussi réussie que sereine. Il sera votre guide et votre conseiller durant tout le processus, vous permettant de faire des choix éclairés et de sécuriser votre projet.